Làm thế nào để được ChatGPT đề xuất: Digital PR cho AI Citations

Digital PR bổ sung điều gì cho AI search khả năng hiển thị?

Digital PR xây dựng các bài viết từ bên thứ ba cung cấp cho mọi người và hệ thống trả lời ngữ cảnh hữu ích về thương hiệu của bạn. Công việc này không chỉ đơn thuần là thu thập các liên kết: mỗi đề cập nên mô tả chính xác công ty, chuyên môn của nó và vấn đề mà nó giải quyết.

Đối với một nhóm SaaS hoặc B2B, điều đó có thể là góc nhìn của founder, một giải thích chuyên gia hoặc một phản hồi rõ ràng cho một câu hỏi thị trường. Góc nhìn tốt nhất là góc nhìn mà nhóm của bạn có thể hỗ trợ bằng kinh nghiệm thực tế và bằng chứng. Bắt đầu bằng cách liệt kê:

• Các nhóm người mua bạn cần tiếp cận.
• Các câu hỏi họ đặt ra trước khi chọn nhà cung cấp.
• Những người trong công ty bạn đủ điều kiện để trả lời các câu hỏi đó.
• Bằng chứng bạn có thể chia sẻ công khai, chẳng hạn như tài liệu sản phẩm hoặc nghiên cứu.

Công việc này song song với AI search khả năng hiển thị (GEO) rộng hơn, không phải thay thế nó. Các bài viết công khai có thể củng cố những gì trang web của bạn nói, trong khi trang web của bạn vẫn là nơi giải thích đầy đủ về sản phẩm. Chúng tôi kiểm tra tên, mô tả và tuyên bố nhất quán trước khi tiếp cận để các bài viết hỗ trợ một entity thương hiệu mạch lạc thay vì đưa ra các chi tiết mâu thuẫn.

Làm sao để xuất hiện trên ChatGPT và các câu trả lời AI khác?

Để tăng cơ hội được trích dẫn, hãy làm cho chuyên môn của bạn dễ xác minh qua các nguồn có liên quan và xuất bản thông tin chính xác, hữu ích. Digital PR đóng góp bằng cách đưa các giải thích đáng tin cậy và sự kiện thương hiệu vào các ấn phẩm có bài viết liên quan đến lĩnh vực của bạn.

Chúng tôi bắt đầu với các prompt chính xác và câu hỏi của người mua quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn. Sau đó, chúng tôi so sánh các câu trả lời với trang web hiện tại và các đề cập công khai của bạn. Điều này xác định các khoảng trống: một định nghĩa còn thiếu, định vị sản phẩm không rõ ràng hoặc chuyên môn không hiển thị bên ngoài các kênh của riêng bạn. Việc tiếp cận theo sau khoảng trống đó, thay vì một thông báo chung chung của công ty.

Các phương pháp thực hành tốt nhất để được ChatGPT trích dẫn bao gồm:

• Sử dụng một tên công ty ổn định và mô tả sản phẩm nhất quán.
• Giao cho người phát ngôn các lĩnh vực chủ đề cụ thể mà họ có thể giải quyết một cách đáng tin cậy.
• Cung cấp nguồn cho các tuyên bố thực tế và tránh các từ so sánh nhất không có căn cứ.
• Giữ thông tin chính về sản phẩm, nhóm và chính sách luôn cập nhật trên trang web của bạn.

PR và công việc trên trang web nên hỗ trợ lẫn nhau. Công việc content cho AI answers của chúng tôi có thể làm cho các trang quan trọng dễ hiểu hơn, trong khi xây dựng entity và knowledge graph giúp làm rõ cách công ty của bạn liên quan đến sản phẩm, con người và danh mục của nó. Để lập kế hoạch cụ thể cho từng nền tảng, hãy xem khả năng hiển thị trên ChatGPT.

Chiến dịch Digital PR cho AI citations nên nhắm mục tiêu đến những nguồn nào?

Nhắm mục tiêu đến các nguồn có liên quan đến người mua của bạn, có tính biên tập rõ ràng và có khả năng đưa tin chính xác về chủ đề của bạn. Một ấn phẩm không phải là một triển vọng mạnh chỉ vì nó có tên tuổi dễ nhận biết; đối tượng, trọng tâm chủ đề và tiêu chuẩn của nó cần phải phù hợp với câu chuyện.

Một danh sách rút gọn hữu ích phân tách các triển vọng theo mục đích. Các ấn phẩm trong ngành có thể tiếp cận người mua chuyên biệt. Truyền thông kinh doanh có thể phù hợp với góc nhìn cấp công ty. Cộng đồng chuyên gia hoặc trang web dựa trên nghiên cứu có thể phù hợp với giải thích kỹ thuật. Đối với mỗi triển vọng, hãy ghi lại đối tượng, bài viết liên quan gần đây, định dạng ưa thích và lý do cụ thể mà người phát ngôn của bạn có thể đóng góp.

Trước khi phê duyệt tiếp cận, hãy hỏi:

• Nguồn này có đưa tin về vấn đề hoặc danh mục mà chúng tôi muốn được biết đến không?
• Chúng tôi có thể cung cấp thông tin hữu ích ngoài việc giới thiệu sản phẩm không?
• Tác giả và thực hành biên tập của ấn phẩm có rõ ràng không?
• Người mua có thấy đề cập kết quả có liên quan và đáng tin cậy không?

Đánh giá này cũng bảo vệ chiến dịch khỏi việc chạy theo số lượng mà không có ngữ cảnh. Chúng tôi ưu tiên sự phù hợp và chính xác, sau đó điều chỉnh bài chào hàng cho phù hợp với nguồn. Nếu mục tiêu là một vị trí được xuất bản, phạm vi đã thống nhất nên phân biệt tiếp cận biên tập với bất kỳ hình thức tài trợ nào. Digital PR và các tùy chọn truyền thông của chúng tôi có thể được xem xét cùng với chiến dịch này khi một kế hoạch truyền thông rộng hơn là phù hợp.

Dịch vụ Digital PR bao gồm những gì?

Dịch vụ biến định vị và chuyên môn của bạn thành một chương trình tiếp cận có quản lý, với các sản phẩm bàn giao rõ ràng được thống nhất trước khi hoạt động bắt đầu. Phạm vi được xây dựng dựa trên chủ đề, thị trường mục tiêu, quyền truy cập của người phát ngôn và các tài liệu mà nhóm của bạn có thể chứng thực.

Một chương trình điển hình có thể bao gồm:

• Đánh giá các sự kiện thương hiệu hiện tại, thông điệp trang web và bài viết công khai của bạn.
• Một bản tóm tắt chiến dịch kết nối các câu hỏi của người mua với các góc nhìn câu chuyện hữu ích.
• Một danh sách rút gọn các nguồn và liên hệ kèm lý do ưu tiên.
• Các prompt cho người phát ngôn, tài liệu chào hàng và hỗ trợ kiểm tra thực tế.
• Điều phối tiếp cận và theo dõi trong phạm vi đã thống nhất.
• Hồ sơ về phản hồi, các đề cập trực tiếp và các bước tiếp theo được đề xuất.

Chúng tôi yêu cầu nhóm của bạn phê duyệt các tuyên bố nhạy cảm và cung cấp quyền truy cập kịp thời cho các chuyên gia chủ đề. Sự đóng góp của bạn rất quan trọng: các câu trả lời cụ thể và tài liệu hỗ trợ có thể xác minh làm cho bài chào hàng hữu ích hơn cho biên tập viên so với ngôn ngữ quảng cáo chung chung. Chúng tôi cũng có thể phối hợp với theo dõi khả năng hiển thị trên AI để xem xét các đề cập thương hiệu và trích dẫn theo thời gian. Theo dõi giúp tiết lộ các mô hình và khoảng trống; nó không thay thế phán đoán biên tập hoặc chứng minh rằng một vị trí đã gây ra thay đổi trong câu trả lời AI.

Chiến dịch Digital PR cho AI citations hàng tháng diễn ra như thế nào?

Một chiến dịch hàng tháng di chuyển từ khám phá đến tiếp cận, sau đó xem xét và tinh chỉnh. Phần đầu tiên thiết lập các sự kiện, mục tiêu và đối tượng; tiếp cận diễn ra sau khi nhóm của bạn đã phê duyệt thông điệp và danh sách nguồn.

Trình tự làm việc là:

1. Đặt mục tiêu: chọn các câu hỏi của người mua, thị trường và chủ đề thương hiệu cần hỗ trợ.
2. Kiểm tra bằng chứng: xác nhận sự kiện sản phẩm, thông tin xác thực của người phát ngôn và các tuyên bố đã được phê duyệt.
3. Xây dựng kế hoạch: chọn loại nguồn và chuẩn bị một góc nhìn phù hợp cho từng nguồn.
4. Thực hiện tiếp cận: liên hệ với các biên tập viên hoặc cộng tác viên có liên quan và quản lý theo dõi.
5. Xem xét và điều chỉnh: chia sẻ hoạt động, phản hồi, bài viết đã xuất bản và các hành động tiếp theo.

Thời gian phản hồi biên tập khác nhau, vì vậy điểm kiểm tra hữu ích đầu tiên là liệu góc nhìn và tài liệu đã chọn có tạo ra các cuộc trò chuyện có liên quan hay không—không chỉ là liệu một câu chuyện có xuất hiện ngay lập tức hay không. Báo cáo nên hiển thị những gì đã được gửi, nơi có phản hồi, bài viết nào đã xuất hiện và những gì cần quyết định từ nhóm của bạn. Để có đánh giá rộng hơn trước khi bắt đầu, hãy kết hợp chiến dịch với GEO audit. Audit có thể thiết lập các ưu tiên về khả năng hiển thị và nội dung; PR sau đó làm việc ở phía nguồn bên ngoài của kế hoạch đó.

Digital PR không thể kiểm soát điều gì trong kết quả AI?

Digital PR có thể cung cấp nghiên cứu, tiếp cận và công việc chiến dịch đã thống nhất, nhưng nó không thể kiểm soát liệu một sản phẩm AI có trích dẫn một nguồn hoặc thương hiệu cụ thể hay không. ChatGPT, Perplexity và Google AI Overviews chọn lọc và trình bày thông tin thông qua hệ thống riêng của chúng; việc chọn nguồn, cách diễn đạt câu trả lời, thời gian làm mới và các tính năng giao diện có thể thay đổi ngoài tầm kiểm soát của chiến dịch.

Các quyết định biên tập cũng độc lập. Một ấn phẩm có thể từ chối bài chào hàng, thay đổi ưu tiên đưa tin hoặc chỉnh sửa đóng góp. Chúng tôi không trình bày tiếp cận như một lời hứa về xuất bản hoặc trích dẫn. Thay vào đó, hãy đánh giá công việc dựa trên việc nó có tiếp cận được các nguồn phù hợp, đại diện chính xác cho công ty và tạo ra bằng chứng công khai hữu ích cho chuyên môn của bạn hay không.

Trước khi khởi chạy, hãy thống nhất về những gì được coi là sản phẩm bàn giao hoàn thành: ví dụ: kế hoạch nguồn đã được phê duyệt, các bài chào hàng phù hợp đã được gửi, theo dõi đã hoàn tất hoặc chỉ vị trí trực tiếp nếu điều đó nằm trong phạm vi một cách rõ ràng. Giữ trang web và thông tin chi tiết công khai của bạn chính xác trong khi chiến dịch chạy. Để có kế hoạch kỹ thuật rộng hơn, technical AEO có thể giải quyết cấu trúc trang web và quyền truy cập của trình thu thập thông tin, trong khi PR xây dựng ngữ cảnh bên ngoài. Hãy coi đây là các luồng công việc bổ sung, mỗi luồng có sản phẩm bàn giao riêng.

Bảng giá

Giá khởi điểm bằng USD. Gói tùy chỉnh và chiết khấu theo số lượng theo yêu cầu. Thanh toán bằng USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON hoặc token dự án của bạn.

Cách hoạt động

1. Chia sẻ mục tiêu của bạnCho chúng tôi biết đối tượng, sản phẩm và câu hỏi của người mua nào là quan trọng. Bao gồm các thị trường và ngôn ngữ bạn muốn ưu tiên.
2. Xem xét câu chuyện công khaiChúng tôi đánh giá thông tin thương hiệu hiện có và xác định các tuyên bố hoặc mô tả cần làm rõ trước khi tiếp cận.
3. Phê duyệt kế hoạch nguồnBạn xem xét các nguồn, góc nhìn và nhu cầu người phát ngôn được đề xuất để chiến dịch phản ánh chuyên môn và ưu tiên của bạn.
4. Thực hiện tiếp cận phù hợpChúng tôi điều phối các bài chào hàng và theo dõi, lưu giữ hồ sơ về hoạt động và phản hồi biên tập.
5. Xem xét kết quả và các hành động tiếp theoBạn nhận được báo cáo rõ ràng về công việc đã hoàn thành, các đề cập trực tiếp và các điều chỉnh được đề xuất cho chu kỳ tiếp theo.