Tăng members Discord cho Web3 project

Dịch vụ hỗ trợ community Telegram và tăng tương tác trên Discord bao gồm những gì?

Phát triển cộng đồng Discord là công việc làm cho một máy chủ trở nên hữu ích để tham gia và dễ tương tác hơn, không chỉ đơn giản là tăng số lượng thành viên hiển thị. Đối với một Web3 project, điều đó có nghĩa là kết nối cấu trúc máy chủ với những câu hỏi mà mọi người mang đến: dự án làm gì, cập nhật xuất hiện ở đâu, cách nhận hỗ trợ và cách đóng góp.

Dịch vụ này phù hợp cho các đội ngũ chuẩn bị ra mắt, cải thiện một máy chủ cảm thấy khó điều hướng, hoặc đang tìm kiếm một nhịp điệu hoạt động có thể lặp lại. Nó cũng có thể hỗ trợ một đội ngũ có câu chuyện sản phẩm rõ ràng nhưng chưa chuyển tải nó thành các điểm tiếp xúc cộng đồng. Trước khi đề xuất thay đổi, chúng tôi xem xét đối tượng của bạn, giai đoạn dự án, bố cục máy chủ hiện tại, năng lực đội ngũ và hành động bạn muốn thành viên thực hiện.

Kết quả là một kế hoạch thực tế mà đội ngũ của bạn có thể duy trì. Tùy thuộc vào phạm vi, điều đó có thể bao gồm một bản đồ kênh, logic vai trò, nội dung chào mừng, định dạng hoạt động và lịch chiến dịch. Chúng tôi tập trung vào sự tham gia có ý nghĩa: câu hỏi được trả lời, thảo luận hữu ích được bắt đầu và thông tin dự án dễ tìm. Để có cái nhìn rộng hơn về các kênh cộng đồng, hãy khám phá phát triển và tương tác cộng đồng hoặc so sánh với phát triển cộng đồng Telegram.

Vai trò và quy trình onboarding trên Discord nên hoạt động như thế nào?

Vai trò và quy trình onboarding nên làm cho hành động hữu ích tiếp theo trở nên rõ ràng mà không làm cho việc tham gia giống như một câu đố. Một thành viên mới nên có thể hiểu được mục đích của máy chủ, tìm thông tin cần thiết và chọn các lĩnh vực quan tâm phù hợp với ít sự quay lại nhất.

Chúng tôi bắt đầu bằng cách lập bản đồ hành trình thành viên từ lời mời đến đóng góp đầu tiên. Sau đó, chúng tôi kiểm tra xem tên kênh, thông tin ghim, tin nhắn chào mừng và lựa chọn vai trò có hỗ trợ hành trình đó hay không. Thiết kế vai trò có thể phân biệt cập nhật dự án, sở thích hệ sinh thái, lĩnh vực đóng góp hoặc nhu cầu truy cập, nhưng mỗi vai trò nên có một lý do rõ ràng để tồn tại. Một menu vai trò dài với nhãn không rõ ràng tạo ra các quyết định mà không giúp mọi người tham gia.

Một đánh giá hữu ích đặt câu hỏi:

• Người mới đến có thể xác định thông tin dự án chính thức và lộ trình hỗ trợ không?
• Tên kênh có mô tả những gì thuộc về đó không?
• Các quy tắc quan trọng và lời nhắc an toàn có dễ tìm không?
• Mỗi vai trò có thay đổi những gì thành viên có thể thấy hoặc nhận một cách có ý nghĩa không?
• Đội ngũ có thể duy trì cấu trúc khi dự án phát triển không?

Chúng tôi biến các phát hiện thành các thay đổi ưu tiên thay vì một thiết kế lại trang trí. Nơi máy chủ cần công việc cấu trúc sâu hơn, chúng tôi có thể phối hợp với thiết lập Telegram và Discord hoặc quản lý cộng đồng và moderation đang diễn ra.

Hoạt động nào giúp cộng đồng Discord Web3 tham gia?

Một chương trình hoạt động hữu ích mang lại cho thành viên lý do để quay lại gắn liền với dự án, không chỉ là phần thưởng tạm thời. Các định dạng mạnh nhất mời gọi mọi người học hỏi, hỏi đáp, chia sẻ phản hồi hoặc giúp đỡ lẫn nhau theo những cách mà đội ngũ có thể duy trì.

Chúng tôi lên kế hoạch hoạt động dựa trên thời gian đội ngũ có sẵn và nhu cầu hiện tại của cộng đồng. Điều đó có thể có nghĩa là một cuộc thảo luận cập nhật sản phẩm định kỳ, một buổi hỏi đáp với founder hoặc người đóng góp, một lời nhắc phản hồi, một chủ đề học tập theo chủ đề, hoặc một sự kiện cộng đồng. Mỗi định dạng cần có chủ sở hữu, lời nhắc rõ ràng, nơi theo dõi và quyết định về cách đội ngũ sẽ sử dụng phản hồi. Nếu không ai có thể trả lời hoặc kết thúc vòng lặp, hoạt động đó chưa sẵn sàng để công bố.

Một bản tóm tắt hoạt động thực tế xác định:

• Người tham gia dự kiến và lý do tham gia
• Kênh và định dạng, chẳng hạn như thảo luận, sự kiện hoặc lời nhắc phản hồi
• Ai từ dự án sẽ tham gia và phản hồi
• Các đóng góp hữu ích sẽ được ghi nhận như thế nào
• Đội ngũ sẽ xem xét điều gì sau hoạt động

Chúng tôi có thể phối hợp tham gia với chiến dịch kích hoạt cộng đồng rộng hơn hoặc hỗ trợ quest campaign. Kế hoạch nhấn mạnh các cuộc trò chuyện phù hợp với giọng nói và năng lực của dự án, thay vì một lịch trình dày đặc mà đội ngũ không thể duy trì.

Bạn nhận được gì từ một chiến dịch phát triển Discord?

Bạn nhận được một bộ tài sản cộng đồng và công việc chiến dịch đã được xác định, được thống nhất trước khi bàn giao. Phạm vi dựa trên tình trạng của máy chủ và công việc mà đội ngũ của bạn cần nhất; chúng tôi không cho rằng mọi dự án đều cần xây dựng lại hoàn toàn.

Một chiến dịch có thể bao gồm audit hành trình thành viên, đề xuất kênh và vai trò, nội dung onboarding đã sửa đổi, ý tưởng hoạt động, lịch trình cho các điểm tiếp xúc chiến dịch và bàn giao cho moderators hoặc nhân viên dự án. Nếu việc thực thi được bao gồm trong phạm vi, chúng tôi cũng thống nhất ai đăng mỗi tin nhắn, ai trả lời câu hỏi của thành viên và cách phản hồi đến đội ngũ dự án. Các deliverable nên có thể sử dụng được sau chiến dịch, không phụ thuộc vào một luồng quyết định chỉ dành riêng cho agency.

Chúng tôi ghi lại quyền sở hữu và các điểm phê duyệt để đội ngũ biết cần xem xét cái gì và khi nào. Trước khi bắt đầu công việc, hãy xác nhận rằng bạn có thể cung cấp:

• Lời mời đến máy chủ liên quan và cấu trúc kênh hiện tại
• Mô tả dự án, các liên kết đã được phê duyệt và thông điệp chính
• Bất kỳ quy tắc vai trò hiện có, hướng dẫn moderation và liên hệ leo thang
• Các thành viên trong đội ngũ có sẵn để trả lời câu hỏi về sản phẩm hoặc cộng đồng
• Mục tiêu chiến dịch và các hành động quan trọng đối với dự án của bạn

Sự chuẩn bị này giúp giữ các quyết định dựa trên thông tin dự án chính xác. Nếu hoạt động thành viên cũng cần được chú ý trên một nền tảng khác, hãy xem xét chiến dịch tương tác X như một phạm vi riêng.

CoinMarketing Pro lên kế hoạch và thực hiện công việc Discord như thế nào?

Chúng tôi thực hiện công việc Discord thông qua một đánh giá phạm vi, kế hoạch được phê duyệt, bàn giao chiến dịch và bàn giao. Trình tự này giữ cho các thay đổi máy chủ và truyền thông cộng đồng phù hợp với những người sở hữu dự án.

Đầu tiên, chúng tôi làm rõ mục tiêu, đối tượng, tình trạng máy chủ hiện tại và lộ trình phê duyệt nội bộ. Tiếp theo, chúng tôi xem xét hành trình thành viên và xác định các thay đổi có giá trị thực tế rõ ràng nhất. Sau đó, chúng tôi chia sẻ một phạm vi, lịch trình, vai trò và trách nhiệm được đề xuất để phê duyệt. Khi đội ngũ ký duyệt, chúng tôi chuẩn bị các tài liệu đã thống nhất và phối hợp bất kỳ hoạt động nào với các đầu mối được chỉ định của dự án.

Trong quá trình bàn giao, chúng tôi theo dõi công việc đã hoàn thành so với phạm vi đã thống nhất và chia sẻ các cập nhật ngắn gọn. Đội ngũ nên thông báo kịp thời cho chúng tôi nếu chi tiết sản phẩm, ưu tiên ra mắt hoặc lộ trình hỗ trợ thay đổi; điều đó cho phép chúng tôi điều chỉnh nội dung đã được phê duyệt trước khi nó đến tay thành viên. Khi bàn giao, chúng tôi cung cấp các tài sản cuối cùng và một bản tóm tắt về những gì đã hoàn thành, những gì đội ngũ nên duy trì và những quyết định theo dõi nào còn mở.

Lịch trình được thiết lập sau khi đánh giá phạm vi, vì thiết lập máy chủ, chu kỳ đánh giá và khối lượng thực thi chiến dịch khác nhau tùy theo dự án. Giá chiến dịch bắt đầu từ $450 / chiến dịch. Để hiểu cách sự tham gia được tổ chức ngoài dịch vụ này, hãy xem cách chúng tôi làm việc và giá dịch vụ.

Một chiến dịch Discord có thể kiểm soát điều gì, và điều gì không thể?

Một chiến dịch Discord có thể kiểm soát việc đánh giá máy chủ, tài liệu, phối hợp hoạt động và báo cáo đã thống nhất; nó không thể kiểm soát các quyết định khám phá hoặc thực thi của Discord. Discord áp dụng các quy tắc nền tảng của riêng mình và các bề mặt khám phá máy chủ của nó không phải là một vị trí mà agency có thể hứa hẹn.

Chúng tôi không hứa hẹn một tổng số thành viên cụ thể, khối lượng tin nhắn, vị trí khám phá hoặc quyền truy cập máy chủ không bị gián đoạn. Những kết quả đó có thể bị ảnh hưởng bởi lựa chọn của thành viên, mức độ liên quan của dự án, quyết định moderation và các hệ thống nền tảng nằm ngoài tầm kiểm soát của chiến dịch. Chúng tôi cam kết thực hiện công việc cụ thể được phê duyệt trong phạm vi và giao tiếp rõ ràng về việc bàn giao.

Đội ngũ dự án vẫn chịu trách nhiệm về các tuyên bố chính xác, xử lý an toàn thông tin thành viên, quyền truy cập và phản hồi kịp thời các câu hỏi của cộng đồng. Cung cấp cho moderators một lộ trình được ghi lại để leo thang các mối quan ngại về bảo mật và đảm bảo chỉ những thành viên phù hợp trong đội ngũ mới có quyền đăng hoặc thay đổi cài đặt máy chủ. Giữ cho các thông báo dự án nhất quán với các kênh chính thức và làm rõ sự tham gia có trả phí hoặc dựa trên ưu đãi cho các thành viên khi có liên quan.

Trước khi phê duyệt một chiến dịch, hãy yêu cầu các deliverable chính xác, điểm phê duyệt, yêu cầu truy cập và định dạng báo cáo bằng văn bản. Một kế hoạch tốt nên giải thích agency sẽ làm gì, đội ngũ dự án phải cung cấp những gì và cách xử lý các thay đổi. Đối với các hoạt động liên tục, hãy kết hợp chiến dịch với quản lý cộng đồng và moderation thay vì mong đợi một sự tham gia ngắn hạn thay thế quyền sở hữu nội bộ.

Bảng giá

Giá khởi điểm bằng USD. Gói tùy chỉnh và chiết khấu theo số lượng theo yêu cầu. Thanh toán bằng USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON hoặc token dự án của bạn.

Cách hoạt động

1. Chia sẻ bản tóm tắt dự ánHãy cho chúng tôi biết dự án làm gì, cộng đồng dành cho ai và bạn muốn thành viên hiểu hoặc làm gì. Cung cấp các liên kết đã được phê duyệt và lời mời máy chủ.
2. Đánh giá hành trình thành viênChúng tôi đánh giá các kênh, vai trò và lộ trình onboarding hiện tại, sau đó xác định các điểm ma sát ưu tiên cao nhất.
3. Phê duyệt phạm vi và lịch trìnhBạn xem xét các deliverable được đề xuất, trách nhiệm và thời gian chiến dịch trước khi bất kỳ công việc nào bắt đầu.
4. Bàn giao chiến dịchChúng tôi chuẩn bị các tài liệu đã thống nhất và phối hợp hoạt động với các đầu mối dự án và moderators được chỉ định của bạn.
5. Xem xét và bàn giaoBạn nhận được một bản tóm tắt bàn giao, các tài sản cuối cùng và hướng dẫn thực tế để duy trì các thay đổi máy chủ.