Marketing Crypto Là Gì? Hướng Dẫn Thực Tế Cho Web3 Project

Marketing crypto có nghĩa là gì đối với một Web3 project?

Marketing crypto là công việc phối hợp để làm cho một blockchain project trở nên dễ hiểu, dễ tìm thấy và phù hợp với đối tượng mục tiêu của nó. Nó kết nối sản phẩm và mục đích của dự án với những lý do thực tế để mọi người chú ý, tham gia hoặc trở thành người dùng.

Nó không chỉ là quảng bá một token hay một loạt bài đăng trên mạng xã hội. Một kế hoạch mạnh mẽ bắt đầu từ những gì dự án thực sự làm, phục vụ ai và hành động nào có ý nghĩa đối với đối tượng đó. Đối với một wallet, điều đó có thể là giúp người dùng mới hoàn thành giao dịch đầu tiên. Đối với một DeFi protocol, nó có thể là giải thích trường hợp sử dụng cho nhà phát triển, nhà cung cấp liquidity hoặc đối tác tiềm năng.

Các mục tiêu cần đủ cụ thể để hướng dẫn lựa chọn kênh. Các mục tiêu phổ biến bao gồm:

• Giải thích sản phẩm và sự khác biệt so với các lựa chọn thay thế.
• Đưa khách truy cập đủ điều kiện đến website, ứng dụng hoặc cộng đồng.
• Giúp người dùng hiểu quy trình onboarding và thực hiện hành động sản phẩm đầu tiên.
• Xây dựng mối quan hệ với nhà phát triển, nhà sáng tạo nội dung, truyền thông hoặc đối tác hệ sinh thái.
• Hỗ trợ ra mắt với thông tin nhất quán trên các kênh.

Một founder có thể sử dụng các mục tiêu này để phân biệt công việc marketing hữu ích với các hoạt động có vẻ bận rộn nhưng không có đối tượng hoặc bước tiếp theo rõ ràng.

Những kênh nào tạo nên marketing crypto?

Marketing crypto sử dụng một số nhóm kênh, mỗi nhóm có một nhiệm vụ khác nhau. Sự kết hợp phù hợp phụ thuộc vào đối tượng, độ chín của sản phẩm, nguồn lực và hành động mà dự án muốn mọi người thực hiện.

• Nội dung sở hữu: Các trang website, tài liệu, sách trắng, email và tài khoản mạng xã hội giải thích dự án bằng chính ngôn từ của nó. Giữ các tuyên bố cốt lõi nhất quán và làm cho bước tiếp theo dễ tìm.
• Cộng đồng: Telegram, Discord và các không gian cộng đồng khác hỗ trợ câu hỏi, phản hồi và sự tham gia liên tục. Đặt kỳ vọng rõ ràng cho việc kiểm duyệt và giúp việc liên hệ với đại diện thực tế của dự án trở nên dễ dàng.
• Nhà sáng tạo và truyền thông: KOL, podcast, phỏng vấn và đưa tin trên báo chí có thể giới thiệu dự án đến đối tượng đã theo dõi một chủ đề liên quan. Chọn đối tác dựa trên sự phù hợp về đối tượng và chất lượng biên tập, không chỉ dựa trên phạm vi tiếp cận.
• Phân phối trả phí: Quảng cáo có thể hướng sự chú ý đến một thông điệp hoặc điểm đến đã xác định. Chuẩn bị nội dung sáng tạo đã được phê duyệt, một landing page hữu ích và lộ trình theo dõi trước khi khởi chạy.
• Tìm kiếm và khám phá: SEO, listing và hồ sơ nền tảng giúp mọi người tìm thấy thông tin khi nghiên cứu một dự án. Giữ tên dự án, mô tả, liên kết và tiết lộ thông tin nhất quán.

Các kênh hoạt động tốt hơn như một hệ thống kết nối. Ví dụ, một đề cập từ nhà sáng tạo có thể dẫn đến bài giải thích dự án, sau đó đến cộng đồng nơi người dùng có thể đặt câu hỏi. Một hướng dẫn SEO crypto có thể giúp các nhóm lên kế hoạch nội dung tìm kiếm bền vững, trong khi kênh KOL Telegram là một định dạng phân phối khả thi.

Marketing crypto hoạt động như thế nào trong thực tế?

Marketing crypto hoạt động như một vòng lặp: nghiên cứu, thông điệp, lựa chọn kênh, thực thi và xem xét. Vòng lặp này cho phép một nhóm cải thiện kế hoạch mà không cho rằng một định dạng chiến dịch sẽ phù hợp với mọi dự án.

Bắt đầu với một bản tóm tắt ngắn trả lời bốn câu hỏi: Ai cần nghe từ chúng tôi? Họ cần hiểu điều gì? Họ nên thực hiện hành động tiếp theo nào? Bằng chứng nào sẽ cho thấy công việc có hiệu quả? Bao gồm giai đoạn sản phẩm, thị trường mục tiêu, nội dung có sẵn và bất kỳ hạn chế nào về tuyên bố hoặc nhắm mục tiêu đối tượng.

Sau đó xây dựng một hệ thống phân cấp thông điệp. Dòng chính nên giải thích dự án một cách đơn giản; các điểm hỗ trợ có thể bao gồm vấn đề, cơ chế sản phẩm, bằng chứng mà nhóm có thể chứng minh và các bước cho người dùng. Nhờ người đánh giá sản phẩm và pháp lý kiểm tra các tuyên bố kỹ thuật và liên quan đến token trước khi xuất bản. Điều chỉnh cách trình bày cho từng kênh, nhưng không thay đổi các sự kiện cơ bản.

Một chuỗi chiến dịch thực tế có thể trông như thế này:

1. Xuất bản hoặc cải thiện một trang đích trả lời các câu hỏi có thể có của người dùng.
2. Chuẩn bị nội dung cụ thể cho từng kênh và kế hoạch phản hồi cộng đồng.
3. Phối hợp tiếp cận nhà sáng tạo, truyền thông, trả phí hoặc hệ sinh thái xoay quanh cùng một thông điệp.
4. Theo dõi lượt truy cập và các hành động có ý nghĩa bằng cách sử dụng nhãn chiến dịch nhất quán.
5. Xem xét các câu hỏi, điểm thoát và mức độ tương tác đủ điều kiện; cập nhật vòng tiếp theo.

Một chiến lược go-to-market có thể điều chỉnh các ưu tiên ra mắt, đối tượng và phân phối để các hoạt động riêng lẻ hỗ trợ cùng một mục tiêu.

Một kế hoạch marketing crypto trông như thế nào ở các giai đoạn khác nhau?

Một kế hoạch marketing crypto hữu ích thay đổi theo giai đoạn của dự án. Công việc ban đầu nên thiết lập sự rõ ràng và tin cậy; công việc sau này có thể tập trung vào việc áp dụng, giữ chân hoặc tiếp cận các đối tượng mới. Đừng sao chép kết hợp kênh của dự án khác mà không kiểm tra xem sản phẩm và người dùng của họ có tương đương không.

Trước khi ra mắt, ưu tiên những điều cơ bản: một website rõ ràng, tài liệu chính xác, hồ sơ dự án nhất quán và câu trả lời cho các câu hỏi dự kiến. Xây dựng một lịch nội dung nhỏ xoay quanh mục đích và trường hợp sử dụng của sản phẩm. Nếu sản phẩm chưa sẵn sàng cho việc onboarding rộng rãi, hãy đặt kỳ vọng phù hợp thay vì gửi lưu lượng truy cập đến một trải nghiệm chưa hoàn chỉnh.

Xung quanh thời điểm ra mắt, phối hợp các thông báo, hỗ trợ cộng đồng, nội dung từ nhà sáng tạo và phân phối trả phí nếu phù hợp. Cung cấp cho mỗi đối tác một nguồn thông tin dự án đã được phê duyệt hiện tại. Đảm bảo cộng đồng có thể xử lý các câu hỏi về quyền truy cập, vận hành sản phẩm và các bước tiếp theo.

Sau khi ra mắt, sử dụng phản hồi từ sản phẩm và cộng đồng để xác định những gì mọi người hiểu sai hoặc nơi họ dừng lại. Cải thiện nội dung onboarding, xuất bản các bản cập nhật hữu ích và tiếp tục tiếp cận chỉ khi nó đến được đối tượng phù hợp. Video có thể giúp giải thích một sản phẩm phức tạp: một kênh YouTube cho các dự án cung cấp cho nhóm một nơi để đăng video giải thích, trong khi TikTok và Shorts có thể đóng gói các ý tưởng đã chọn thành video dạng ngắn.

Ở mọi giai đoạn, gắn mỗi hoạt động với một đối tượng và hành động dự kiến. Nếu nhóm không thể giải thích tại sao một kênh có trong kế hoạch, hãy tạm dừng và xem xét lại lựa chọn.

Những chỉ số marketing crypto nào đáng để theo dõi?

Các chỉ số hữu ích kết nối hoạt động marketing với hành vi của đối tượng hoặc mục tiêu của dự án. Các thước đo phù hợp phụ thuộc vào chiến dịch: một nỗ lực giáo dục cộng đồng và một chiến dịch thu hút ứng dụng không nên được đánh giá bằng cùng một chỉ số.

Bắt đầu bằng cách viết ra hành động dự kiến cho mỗi hoạt động. Đối với một trang nội dung, đó có thể là một lượt truy cập tài liệu hoặc một lượt đăng ký hoàn tất. Đối với một chiến dịch cộng đồng, đó có thể là các câu hỏi liên quan được trả lời hoặc sự tham gia vào một buổi hướng dẫn sản phẩm. Đối với tiếp cận nhà sáng tạo, hãy ghi lại vị trí, sự phù hợp của đối tượng, lượt truy cập giới thiệu và các hành động tiếp theo có thể quan sát được.

Phân biệt các chỉ số dẫn dắt với kết quả. Lượt xem, lượt hiển thị và lượt nhấp mô tả mức độ tiếp xúc hoặc sự quan tâm ban đầu; chúng không chứng minh rằng ai đó hiểu hoặc sử dụng sản phẩm. Kết hợp chúng với hành động hữu ích tiếp theo nếu có thể theo dõi. Giữ tên chiến dịch nhất quán, sử dụng các liên kết được gắn thẻ khi thích hợp và thống nhất về khung thời gian báo cáo trước khi so sánh các hoạt động.

Xem xét kết quả trong bối cảnh. Hỏi đối tượng nào đã phản hồi, những câu hỏi nào đã xuất hiện, liệu landing page có khớp với thông điệp không và mọi người đã rời khỏi hành trình ở đâu. Sau đó quyết định có nên tinh chỉnh nội dung sáng tạo, cải thiện điểm đến, thay đổi đối tượng hay dừng hoạt động. Một hướng dẫn chỉ số marketing crypto ngắn gọn có thể giúp nhóm chọn các thước đo phù hợp với mục tiêu của mình thay vì thu thập các con số mà không có quyết định đi kèm.

Một kế hoạch marketing crypto nên tính đến những gì?

Một kế hoạch hợp lý tính đến mức độ sẵn sàng của dự án, lòng tin của đối tượng và các quy tắc của từng kênh. Marketing có thể làm rõ một đề nghị thực sự và giúp đúng người khám phá ra nó; nó không thể thay thế chất lượng sản phẩm, tiết lộ thông tin chính xác hoặc hỗ trợ phản hồi.

Trước khi cam kết nguồn lực, hãy kiểm tra xem dự án có thể hỗ trợ sự chú ý mà nó tìm kiếm hay không. Xác nhận rằng website và tài liệu đã được cập nhật, hành trình người dùng hoạt động và một thành viên trong nhóm có thể trả lời các câu hỏi. Xem xét các tuyên bố về tiện ích token, bảo mật, quan hệ đối tác và hiệu suất với những người chịu trách nhiệm về các sự kiện đó. Giữ một bản ghi các từ ngữ đã được phê duyệt và cập nhật nó khi sản phẩm thay đổi.

Kết quả nền tảng không nằm trong tầm kiểm soát của agency: các nền tảng quảng cáo có thể từ chối hoặc hạn chế nội dung sáng tạo theo chính sách của họ, các nhóm listing quyết định tính đủ điều kiện và xem xét, và các nền tảng xã hội quyết định phân phối và thứ hạng. Không có chiến dịch nào có thể hứa hẹn sự chấp thuận, một thứ hạng cụ thể hoặc một mức độ tiếp cận tự nhiên cố định. Thống nhất về công việc sẽ được thực hiện, chẳng hạn như nội dung, tiếp cận hoặc một vị trí đã đặt nếu có sẵn, và xác định báo cáo sẽ hiển thị những gì.

Để được hỗ trợ phối hợp, một dịch vụ xây dựng thương hiệu có thể làm cho nhận diện và thông điệp của dự án nhất quán hơn, trong khi lưu lượng truy cập mục tiêu có thể hỗ trợ một mục tiêu thu hút đã xác định. Các nhóm khám phá các tùy chọn khám phá cũng có thể xem xét kênh trending Telegram. Chỉ chọn các dịch vụ phù hợp với một mục tiêu đã được ghi lại và liên hệ với nhóm với giai đoạn dự án, đối tượng và các ưu tiên hiện tại.